リフォームの8つの約束

要望を伝えきれないのは不安ではありませんか？
お客様の要望や気持ち・潜在的ニーズをお聞きしないことには本当に満足していただけないと思っています。
その為に打ち合わせプランニングは、納得できるまで何度でもお打ち合せ致します。

イメージに限界はありませんか？
イメージする工事や金額・かかった日数・お客様の声も気になると思います。その為にイメージしやすく、金額等もはっきりする施工事例集をご用意しています。更に3D図面で完成のイメージをお見せします。

現場で手を抜かれる不安はありませんか？
現場の知識がなくては工事の判断がつかないと思います。
その為に、現場管理システムを独自でおこない、現場チェック・職人チェックを行っています。

完成後に不具合が出たらどうしますか？
完成すればそれで終わりというのは無責任だと思います。
私達は完成してからが本当のお付き合いと考え保証書を発行しています。また、保証書が出せるのは工事に手を抜かないという証でもあります。

見積もりを待つなんて嫌ではありませんか？せっかく自宅を見せて要望もお話したのになかなか見積もりが出ないのはご不満だと思います。
私達は、出来るだけ早くお客様の要望を形にする為に見積もり提出までの目標指数を明文化しています。

マナーが悪くて不愉快になる不安はありませんか？
私達は工事だけ完璧にすればいいとは思っていません。
その為、職人のマナー研修の実施を行っています。

近隣へのご迷惑は気になりませんか？
工事はお客様だけではなく、近隣の方にもご迷惑がかからない事が、本当の良い工事と考えています。
その為、工事前と工事後には必ず近隣の方にご挨拶を行います。

根拠もなく「大丈夫です」と言われただけで本当に信用できますか？
私達は知識と信用がある一つの証として資格・認定を大切にしています。
また、それだけに頼らず現場の実践知識も踏まえた双方に重きを置いています。